번아웃의 이해
번아웃은 의욕적으로 일에 몰두하던 사람이 극도의 신체적, 정신적 피로감을 호소하며 무기력해지는 현상입니다. 포부 수준이 지나치게 높고 전력을 다하는 성격의 사람에게서 주로 나타납니다. 이것은 단순히 피곤하거나 스트레스를 느끼는 것 이상으로, 장기간의 스트레스나 과도한 업무 요구로 인해 정서적, 신체적, 정신적으로 지치는 상태입니다. 번아웃 이해 번아웃은 의욕적으로 일에 몰두하던 사람이 극도의 신체적, 정신적 피로감을 호소하며 무기력해지는 현상입니다. 이것은 단순히 피곤하거나 스트레스를 느끼는 것 이상으로, 장기간의 스트레스나 과도한 업무 요구로 인해 정서적, 신체적, 정신적으로 지치는 상태입니다. 주로 포부 수준이 지나치게 높고 전력을 다하는 성격의 사람에게서 나타납니다. 이 용어의 유래는 뉴욕의 정신분석가 프로이덴버거가(Herbert Freudenberger) <상담가들의 소진(burnout of staffs)>이라는 논문에서 약물 중독자들을 상담하는 전문가들의 무기력함을 설명하기 위해 '소진'이라는 용어를 사용한 것에서 유래했습니다. 번아웃 증후군은 다 불타서 없어진다(burn-out)고 해서 소진(燒盡) 증후군, 연소(燃燒) 증후군, 탈진(脫盡) 증후군 이라고도 합니다. 긴 노동 시간에 비해 짧은 휴식시간, 강도 높은 노동등의 사회적 요인도 번아웃 증후군을 부추길 수 있습니다. 번아웃은 오늘날 빠르게 진행되는 세상에서 다양한 직업과 생활방식을 가진 사람들에게 공통적인 문제가 되었습니다. 이런 번아웃의 징후를 조기에 인지하고 이를 해결하고 예방하기 위해 우리가 할 수 있는 조치를 함께 알아보겠습니다.
번아웃의 일반적인 징후
1. 지속적으로 지치는 느낌: 충분한 휴식에도 불구하고, 당신은 고갈되고 에너지가 부족하다고 느낍니다. 2. 동기부여 감소: 예전에 당신을 흥분시켰던 일들이 이제는 압도적이거나 재미없어 보입니다. 3. 냉소적이거나 고립감 증가: 당신은 당신의 일에 대해 더 냉소적이 되거나 사회적 상호작용에서 물러날 수 있습니다. 4. 성능 저하: 번아웃으로 인해 업무의 생산성과 효율성이 저하될 수 있습니다. 5. 신체 증상: 감기, 두통, 요통과 같은 만성질환에 시달리고 이외에도 근육 긴장, 수면 또는 식사 패턴의 변화 등도 소진을 나타낼 수 있습니다. 번아웃을 인식하는 단계 자기 평가: 여러분의 최근 감정과 행동을 되돌아보는 시간을 가지세요. 여러분은 지속적인 스트레스나 피로를 경험하고 있나요? 여러분의 열정과 수행 수준이 크게 떨어졌나요? 조기 경고 신호 인식: 짜증, 집중하기 어렵거나 잦은 질병과 같은 감정적이고 신체적인 신호에 주의를 기울이세요. 피드백 추구: 신뢰할 수 있는 동료나 친구에게 당신의 행동이나 기분의 변화를 알아챈 적이 있는지 물어보세요. 번아웃 테스트 아래 항목 중 3개 이상에 해당하는 경우 번아웃 증후군을 의심해 볼 수 있습니다. 1. 최근 들어 화가 자주 나고 짜증이 많아지며 불안감이 커집니다. 2. 피로가 쌓여 일을 계속할 수 없을 정도로 쉽게 지칩니다. 3. 하루 일과를 마친 뒤에는 완전히 기력을 소진합니다. 4. 출근할 생각만 해도 벌써부터 피로감을 느낍니다. 5. 업무에 대한 부담감과 긴장감이 느껴집니다. 6. 의욕이 떨어지고 모든 것이 귀찮게 느껴집니다. 7. 할 일에 대한 관심이 전혀 없습니다. 8. 주어진 일에 소극적이고 방어적인 태도를 보입니다. 9. 어떤 일을 해도 성취감을 얻지 못합니다. 10. 스트레스를 해소하기 위해 폭식, 음주, 흡연과 같은 쾌락적인 활동을 찾게 됩니다.
번아웃 해결을 위한 실용적 접근방법
1. 자기 관리의 우선순위 지정 경계 설정을 명확히 하세요: 일과 개인 생활 사이의 명확한 경계를 설정하세요. 과도한 일을 하거나 감당할 수 있는 이상의 일을 하는 것을 피하세요. 2. 휴식 기술을 연습하세요: 스트레스를 줄이기 위해 마음 챙김, 명상 또는 심호흡 운동을 일상생활에 통합하세요. 3. 숙면으로 마음을 편하게 하세요: 매일 밤 7-9시간의 양질의 수면을 목표로 하여 심신을 원기 회복시킵니다. 또한 하버드 의과 대학 정신의학과 교수 로버트 스틱 골드 박사의 연구에 따르면, 사람의 뇌는 잠을 자는 동안 휴식을 취하기도 하지만 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾아낸다고 하였습니다. 4. 신체 활동에 참여하세요: 규칙적인 운동은 스트레스와 싸우는 것을 돕고 기분을 상승시키는 엔도르핀(endorphins)을 방출합니다. 5. 건강한 식단을 유지하세요: 건강하고 균형 잡힌 식단은 다이어트와 건강에 도움이 될 뿐만 아니라 항우울제 역할을 합니다. 또한 자신을 위해 식단을 스스로 준비하면서 자신을 아끼고 사랑한다는 감정을 느낄 수 있습니다. 6. 자연과 가까워지세요: 초록과 파란색은 마음의 안정을 가져다줍니다. 연구에 따르면 파란색은 신진대사의 균형을 맞춰주고 긴장과 스트레스를 푸는 데 도움이 되고 녹색은 육체적, 정신적 균형을 맞춰 마음의 평안함을 가져다줍니다. 자연은 이 두 가지 색을 가까이하기에 가장 좋은 장소입니다. 정서적 탈진이 심한 번아웃 증후군을 겪고 있다면, 에너지를 충전하고 내면에 활력을 불어넣기 위해 공원에서, 산에서, 바다에서 조용히 스스로와의 관계를 회복하는 것이 좋은 방법이 될 수 있습니다. 7. 재평가 및 조정 워크로드 평가: 가능한 경우 작업을 위임하고 워크로드(workload) 문제에 대해 감독자와 공개적으로 소통합니다. 현실적인 목표 설정으로 큰 작업을 관리 가능한 단계로 나누고 그 과정에서 작은 성과를 축하하세요. 거절하는 법 배워야 합니다. 일이 너무 많아서 힘들다면 주저하지 말고 추가적인 책임을 거절하세요. 8. 지원 관계를 구축합니다. 다른 사람들과 연결하기 위해 혼자 고민하지 말고 회사에 멘토를 두어 상담하거나, 친구, 가족 또는 지원 그룹과 의미 있는 연결을 유지하여 경험을 공유하고 조언을 구합니다. 좋아하는 사람들과 어울리는 것은 불안감을 극복하는데 큰 도움이 되며 글과 하는 대화와 행동들은 긍정적인 힘을 기르는데 기여할 것입니다.